Warunki i regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem koleda-demowo.sbs, zwanego dalej "Serwisem".

Właścicielem Serwisu jest firma Koleda-Demowo z siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Wiosenna 17, Warszawa, Polska, zwana dalej "Usługodawcą".

Każdy użytkownik korzystający z Serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz do jego przestrzegania.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem koleda-demowo.sbs
• Usługodawca - firma Koleda-Demowo z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - osoba fizyczna, korzystająca z Serwisu
• Klient - Użytkownik, który dokonał zakupu usługi lub produktu oferowanego przez Usługodawcę
• Kurs - materiały edukacyjne, e-booki, wideokursy i inne formy przekazywania wiedzy oferowane przez Usługodawcę

3. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem zakupu oferowanych Kursów.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub ogólnie przyjęte normy społeczne.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji Serwisu, jego funkcjonalności oraz zawartości bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników.

4. Zasady zakupu Kursów

Aby dokonać zakupu Kursu, należy wypełnić formularz zamówienia dostępny w Serwisie, podając wymagane dane osobowe oraz wybierając odpowiednią opcję usługi.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych Kursów bez wcześniejszego powiadomienia.

5. Płatności

Płatności za zakupione Kursy można dokonać za pomocą dostępnych w Serwisie metod płatności.

Usługodawca wystawi fakturę VAT na życzenie Klienta, po zaznaczeniu odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia i podaniu niezbędnych danych do wystawienia faktury.

W przypadku wystąpienia problemów z płatnością, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem email: kontakt@koleda-demowo.sbs

6. Realizacja zamówienia i dostarczenie Kursu

Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzyma dostęp do zakupionego Kursu zgodnie z opisem danej usługi:

• W przypadku kursu online - dostęp do platformy edukacyjnej
• W przypadku e-booka PDF - link do pobrania pliku
• W przypadku wideokursu - dostęp do materiałów wideo

Czas realizacji zamówienia może się różnić w zależności od wybranej usługi i jest określony w opisie danej usługi.

7. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres email: kontakt@koleda-demowo.sbs

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Kursu w przypadku niezgodności z umową lub nieprawidłowego działania Serwisu.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres email: kontakt@koleda-demowo.sbs

Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, datę zakupu, nazwę zakupionego Kursu oraz opis problemu.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o swojej decyzji drogą elektroniczną.

9. Prawa autorskie

Wszelkie materiały dostępne w Serwisie, w tym treści Kursów, e-booki, materiały wideo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą.

Klient ma prawo do korzystania z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby treści Kursów były rzetelne i zgodne z aktualną wiedzą, jednak nie ponosi odpowiedzialności za efekty zastosowania przedstawionych informacji przez Klienta.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub innych okoliczności, na które nie ma wpływu.

11. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną w Serwisie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia i korzystania z Kursów.

12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionego Regulaminu w Serwisie.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie jest równoznaczne z ich akceptacją przez Użytkownika.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.

14. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu lub korzystania z Serwisu, prosimy o kontakt:

• Email: kontakt@koleda-demowo.sbs
• Telefon: +48 507 729 280
• Adres: ul. Wiosenna 17, Warszawa, Polska